業務の流れ

トラブル発生

ロードアシスタンス会社様
（保険会社様）

オートレスキュー
出動指令本部

オートレスキュー
隊員出動

トラブル発生！依頼が入ります！

（出動指令本部がロードアシスタンス会社様から電話やWEBで状況や場所を確認）

あなたの仕事はここからスタート！

• 1

  出動指令本部から隊員へ出動依頼及びトラブル状況の共有

  依頼内容に合った出動準備

• 2

  出動して現場へ急行

  現着後、お客様の安全を確保後に、トラブル車輌の応急対応やレッカー移動などを迅速に実施

• 3

  完了報告及び報告書作成

  対応が完了した後、ロードアシスタンス会社様や本部へ完了報告をし、作業内容や現場状況等を報告書へまとめます。

  救援完了後は出動拠点へ戻り、次の救援依頼に備えて待機します

対応エリア

愛知県の広範囲を、各管轄エリアにて迅速に対応いたします！

作業内容

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  事故車両搬送

  事故で走行不能になってしまった車両を、ご希望の修理工場まで搬送します。
  ガードレールや縁石などに乗り上げている場合は、クレーン・ウインチなどを使用して引き出し対応もします。

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  故障車両搬送

  エンジンが始動しなくなった、タイヤがパンクしてしまったがスペアタイヤが搭載されていない等で走行不能になってしまった車両を、ご希望の修理工場まで搬送します。

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  脱輪・落車

  タイヤが溝にはまり脱出できない、田畑や用水路などに車体ごと落ちてしまった場合などにクレーン・ウインチなどを使用して引き上げ作業を行います。

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  横転・転覆

  横転・転覆してしまったお車を、安全に引き起こし、その後、ご希望の修理工場まで搬送します。

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  バイク搬送

  事故や故障などで、走行不能になってしまったバイクを専用車でご希望の修理工場まで搬送します。

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  ガス欠

  燃料が無くなりエンジンが始動できなくなった車両に対し、燃料を運び、現場で給油します。

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  スペアタイヤ交換

  パンクにより走行不能の車両に対し、現場または安全な場所まで移動し、スペアタイヤと交換作業を行います。

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  トラックスペタイヤ交換

  トラックのような大型のタイヤも専用工具を使用し迅速に交換します。

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  開錠作業

  カギが車内に有る状態（インロック）またはカギの紛失によりドアが開かない車両のカギ開けを行います。

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  ジャンピング作業

  ヘッドライト、または室内灯の消し忘れ等でバッテリーが上がった時にエンジン始動作業を行います。

  バッテリー及び発電機のチェックを行い、適切なアドバイスをします。